ONZE WERKWIJZE

Op het moment dat wij uw aanvraag ontvangen stellen we vast wat u wilt en overleggen we daarna altijd samen wat we zelf van het eindproduct verwachten. Dit dwingt ons altijd na te denken over de kwaliteit die we willen afleveren.

De kwaliteit is één van de belangrijke aspecten die ons onderscheidt. Onder kwaliteit verstaan we:

* Het gebruik van de beste materialen.
* Het toepassen van de meest geschikte constructievorm.

* Een sublieme afwerking; dit houdt in dat het hout glad is en zacht aanvoelt, naden en delen netjes door/overlopen en hoeken lichtjes afgerond zijn. (tenzij anders gewenst).
* Bij behandeling van het hout wordt gekeken naar de beste lakken en beitsen.

Een ander aspect is de service, zeker als wij u graag terugzien:

* We streven altijd naar een persoonlijke aanpak, u heeft gaandeweg uw aankoop minstens een keer contact met één van ons (Roman of Roger).
* We zijn goed bereikbaar – mogelijk dat we in de werkplaats bezig zijn en even uw telefoon niet beantwoorden. Uw email beantwoorden we zo snel mogelijk en anders binnen 24 uur.
* We besteden veel aandacht aan de vraagstelling om teleurstellingen te voorkomen.
* Mochten zaken onverhoopt anders lopen, dan houden we u altijd op de hoogte.
* Bij aflevering lopen we uw bestelling samen met u na zodat wij er zeker van zijn dat u tevreden bent.

preloader